ক্ষমা করার চিঠি

আমরা সব ভুল করে থাকি এবং কখনও কখনও দুর্বল সম্পর্কের জন্য অন্যদের কাছ থেকে ক্ষমা চাইতে বাধ্য হই। তাই চিঠি-ক্ষমা একটি জটিল ধরনের অক্ষর এক। সব পরে, এই চিঠিতে, লেখক প্রায়ই তার অনুশোচনা (এবং কখনও কখনও ক্ষমা চাওয়া কোন ইচ্ছা নেই, এবং ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের মধ্যে এটি আপনার নিজের ভুলের জন্য অগত্যা না apologize হয় যে ঘটতে হয়) স্পর্শ।

ক্ষমা চাওয়া জিজ্ঞাসা করা প্রয়োজন। সব পরে, এক ভুল স্বীকার করতে সক্ষম, তাদের ভুল এবং একই সময়ে তাদের সংশোধন করার জন্য তাদের প্রস্তুতি প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের ইমেজ একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। লিখিত ক্ষমা একটি মাফিয়া হিসাবে প্রধান উদ্দেশ্য বহন, একযোগে কোম্পানির মুখ সংরক্ষণ এবং দূষিত সম্পর্ক পুনরুদ্ধার যখন। উপরন্তু, সম্ভাব্য সংঘর্ষের ঘটনাটি কমাতে গুরুত্বপূর্ণ, ত্রুটিটির নেতিবাচক পরিণতি কমিয়ে আনা। নিম্নবর্ণিত ক্ষেত্রে অনুতাপ পত্র প্রেরণ করা উচিত:

  1. অন্য প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীদের প্রতি আপনার অংশে ভুল আচরণ (অমানবিক আচরণের মূল কারণ)।
  2. আপনি যদি আপনার চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা পূরণ না করেন (এমনকি কোনও কারণে)।
  3. আপনার কর্মচারীদের ভুল আচরণ, যা কোন ধরণের পাবলিক ডোমেইন হয়ে ওঠে।
  4. বল মজুরের ক্ষেত্রে।

কিভাবে একটি ক্ষমা চিঠি লিখতে?

লিখিত ক্ষমা একটি কাঠামো যা একটি স্বাভাবিক ব্যবসায়িক চিঠি গঠন থেকে কোন বিশেষ পার্থক্য বহন করে না, কিন্তু বিষয়টি যদি আপনি চিঠি নিরপেক্ষ বিষয়, যে এই চিঠি একটি ক্ষমা হয় ফোকাস না হলে ভাল বিকল্প হতে হবে। চিঠি কোম্পানির শীর্ষ ব্যবস্থাপক দ্বারা সাইন ইন করা যাক। এটা এমন ধারণা তৈরি করা প্রয়োজন যে ম্যানেজার ভুলভাবে তৈরি করা সমস্যাটির গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকেন এবং কী ঘটেছে সে বিষয়ে মহান অনুভূতির সঙ্গে, আহত দল থেকে ক্ষমা চাইতে প্রস্তুত। একটি ক্ষমা পাঠ আপনার কোম্পানির পেশাদার খ্যাতি বা অফিসিয়াল পুনর্নির্মাণ প্রভাবিত করে।

ফর্মের উপর নির্ভর করে, টেক্সটটি ভাগ করা হয়: প্রারম্ভিক অংশ, প্রধান অংশ এবং উপসংহার। চিঠির সূচনাপ্রকাশের অংশে শুধুমাত্র ক্ষমা প্রার্থনা করা হয়। দ্বিতীয় অনুচ্ছেদটি প্রধান অংশ। কি ঘটেছে তার কারণ ব্যাখ্যা করতে হবে। শব্দ "ছোট সমস্যা", একটি ছোট বিলম্ব, "ইত্যাদি এড়িয়ে চলুন। তৃতীয় অনুচ্ছেদে দুঃখ প্রকাশ, দুঃখ প্রকাশ উপসংহার প্রত্যাশা করা উচিত যে এই ধরনের একটি ক্ষেত্রে আবার ঘটবে।

ভুলে যাবেন না যে আপনি যদি সবকিছু ঠিক করেন, তবে অন্য কোম্পানির বা ক্লায়েন্টের অসন্তুষ্ট কর্মচারীর পরিবর্তে, কিছু স্থায়ী