ব্যবসায়িক যোগাযোগে বক্তৃতা শিষ্টাচার এবং সৌজন্যে

কথোপকথন বজায় রাখার এবং একই সময়ে একটি আকর্ষণীয় ইন্টারলিওকটর হতে হবে যে কোনও সমাজে স্বীকৃতির চাবিকাঠি। আপনি যদি বক্তৃতা শৈলী ধরনের জানেন এবং আপনি কিভাবে গুরুত্বপূর্ণ শিষ্টাচার এবং politeness হয় তা বুঝতে হলে আপনার চারপাশের মানুষের জন্য আকর্ষণীয় হতে খুব সহজ।

বক্তৃতা শিষ্টাচার - এটা কি?

সমাজের একজন ব্যক্তির সফল কার্যকলাপের পাশাপাশি তার ব্যক্তিগত এবং পেশাদারী বিকাশের জন্য বক্তৃতা কথোপকথনের শিষ্টাচারটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, বন্ধুত্ব ও দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তোলা বক্তৃতা শিষ্টাচার বক্তৃতা আচরণ নিয়ম, নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভাষা সুবিধা ব্যবহারের জন্য নিয়ম। মৌখিক যোগাযোগের শিষ্টাচার মাস্টার, ভাষাতত্ত্ব, ইতিহাস, সংস্কৃতি ও মনোবিজ্ঞান বিষয়ে জ্ঞান অপরিহার্য।

বক্তৃতা শিষ্টাচার কি অন্তর্ভুক্ত আছে?

বক্তৃতা শৈলী এর সুপরিচিত ধারণা অন্তর্ভুক্ত:

  1. সৌজন্যে সূত্রে, অভিবাদন, বিদায়, কৃতজ্ঞতা, অনুরোধের সাথে জড়িত।
  2. প্রচলন ফর্ম।
  3. বক্তৃতা সংস্কৃতি ভাষা ব্যবহারযোগ্য, পরজীবী শব্দগুলি থেকে বিরতি, মৌখিক ও সংশয় প্রকাশের ব্যবহার।
  4. নিষিদ্ধ অভিব্যক্তি এবং শব্দগুলির অ ব্যবহার নয়।
  5. প্রচলন ভয়েস, স্বরবর্ণ এবং ভলিউম স্তর দীর্ঘায়িত। ভাষা এবং মুখের অভিব্যক্তি সাইন ইন করুন ।

বক্তৃতা শিষ্টাচারের কার্যাবলী

এক যে বক্তৃতা শিষ্টাচার যেমন ফাংশন শুনতে পারেন:

  1. যোগাযোগ - ফিক্সিং - স্পষ্টতই বক্তৃতাগুলি প্রকাশ করতে পারে, যখন স্পিকার নিজে নিজে অন্য কাউকে মনোযোগ দেন, তথ্য বার্তার জন্য তাকে প্রস্তুত করেন।
  2. আপত্তিজনক বা খসড়া - মনোযোগ আকৃষ্ট করার একটি ফাংশন, কথোপকথন অবিরত তাকে উত্সাহিত করার উদ্দেশ্যে একটি সংলাপ ভাষী যখন উপলব্ধি করা হয়।
  3. কণ্ঠস্বর - বক্তৃতা মিথস্ক্রিয়া মধ্যে তার অবস্থানের সাথে সংযোগে addressee লক্ষ্য ফাংশন।
  4. স্বেচ্ছাসেবী - তার সাথে সম্পর্কিত সংলাপের ইচ্ছা প্রকাশের একটি ফাংশন, তার উপর প্রভাব। অনুরোধ, আমন্ত্রণ, অনুমতি, প্রস্তাব এবং পরামর্শের ক্ষেত্রে এটি সর্বোত্তমভাবে প্রকাশ করা হতে পারে।
  5. আবেগপ্রবণ - মানুষের প্রতি আবেগ, অনুভূতি এবং দৃষ্টিভঙ্গির প্রকাশ সঙ্গে যুক্ত। উপরন্তু, এটি একটি নির্দিষ্ট শিষ্টাচার সূত্রের পছন্দকে নির্দেশ করতে সক্ষম হয় যা আমরা কি আবেগ প্রকাশ করতে চাই।

বক্তৃতা শৈলী নিয়ম

বক্তৃতা শৈলী এর যেমন নিয়ম আছে:

  1. একটি নম্র শুভেচ্ছা একটি বন্ধুত্বপূর্ণ কথোপকথনের চাবি এবং সংলাপের একটি ইতিবাচক মনোভাব। একজন পুরুষ সর্বদা সর্বদা একজন নারীকে সালাম দিতেন এবং বয়সের সর্বকনিষ্ঠ বয়সে সর্বদা সালাম দিতেন। যখন একজন ব্যক্তি রুমে প্রবেশ করেন, তখন অবশ্যই প্রথমে হ্যালো বলবেন। যদি একজন পুরুষ একজন মহিলা বা একজন বয়স্ক ব্যক্তির কাছে বসেন এবং তাকে শুভেচ্ছা জানান তবে তাকে অবশ্যই দাঁড় করা উচিত।
  2. নিজেকে উপস্থাপিত, একজন মানুষ অবশ্যই প্রথম বলা উচিত। বয়স্ক ব্যক্তিরা তাদের অবস্থানের মধ্যে অল্প বয়সী বা নিম্নস্তরের লোকদের পুরুষদের এবং মহিলাদের প্রতিনিধিত্ব করতে হবে। যখন আপনি একে অপরের সাথে সাক্ষাৎ করবেন, তখন আপনাকে তাদের একে অপরের কাছে নিয়ে আসতে হবে এবং প্রতিনিধিত্বকারী ব্যক্তিটির নাম দিন। যদি লোকটি অনুষ্ঠানের আগে বসে থাকে, তাহলে তাকে উঠতে হবে। একজন মহিলার যদি একজন বয়স্ক মহিলার দ্বারা প্রতিনিধিত্ব না হয় তবে সেটি বসতে পারে। পরিচিতি পর আপনি একটি ঝাঁক জন্য একে অপরের হাত দিতে প্রয়োজন।
  3. কথোপকথনের সময়, আপনি ভয়েস এর স্বন নিরীক্ষণ করতে হবে। এটি স্বাভাবিক এবং খুব বেশী হবে না। একই সময়ে, অত্যধিক প্যাডেন্ট্রী এবং প্রডিউডেন্স দ্বারা মানুষকে দমন করতে হবে না। উচ্চ চেনাশোনা প্রতিনিধিদের সঙ্গে যোগাযোগ, আমরা সামান্য দ্বারা সামান্য সবকিছু সম্পর্কে কথা বলা উচিত। রাজনীতি ও ধর্মের মতো বিষয়গুলি এড়ানো উচিত।
  4. শ্রবণশক্তি অর্জনের প্রধান লক্ষণগুলির মধ্যে একটি হল শ্রবণ যারা বলে, তাদের স্বার্থ দেখানোর জন্য কোনও বাধা দেয় না। আপনি এই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন "সত্যিই?", "এবং কি পরবর্তী?"
  5. আপনি এটি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় না পর্যন্ত নিজেকে সম্পর্কে কথা বলতে না। এমনকি বলার সময়, বিনয় ও নিয়ন্ত্রন পালন করা আবশ্যক। মানুষ মূল্যায়ন করা উচিত, কর্মের উপর ভিত্তি করে, এবং অহংকারী গল্প শোনা না।
  6. অন্য ব্যক্তির কাছ থেকে cuddle বন্ধ করার প্রয়োজন হবে না। এটি "ব্যক্তিগত স্থান" এর অঞ্চলটি পালন করা গুরুত্বপূর্ণ।

বক্তৃতা অফিসিয়াল শিষ্টাচার

বক্তৃতা শৈলী এবং সরকারী যোগাযোগের বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি মেনে চলতে প্রয়োজন:

  1. "হ্যালো", "শুভ বিকাল" -এর সাথে অভিবাদন জানাতে "হ্যালো", "সুস্থ" হিসাবে এই বাক্যাংশগুলিকে বাদ দেওয়া উচিত।
  2. আপিলটি কেবলমাত্র "আপনি" উপর নির্ভর করতে হবে এবং সম্মান সহ নিশ্চিত থাকতে হবে।
  3. অফিসিয়াল বক্তৃতা শৈশব interlocutor এবং শুনতে করার ক্ষমতা মনোযোগ প্রদান করে।

ব্যবসায়িক যোগাযোগে বক্তৃতা শিষ্টাচার

এটি একটি ব্যবসার ব্যক্তির বক্তৃতা শৈলী তার নিজস্ব বৈশিষ্ট্য আছে যে পরিচিত হয়। এটি কোনো উৎপাদন সঙ্গে সংযুক্ত একটি নির্দিষ্ট ধরনের কার্যকলাপ ভিত্তিতে উদ্ভূত। একই সময়ে, ব্যবসায়িক যোগাযোগগুলিতে দলগুলি কার্যনির্বাহী অবস্থানে থাকে, জনগণের আচরণের প্রয়োজনীয় মান এবং মানগুলি নির্ধারণ করে। এই ধরনের শিষ্টাচার মানুষের মধ্যে যোগাযোগ স্থাপনের জন্য প্রদান করে, সাধারণ কার্যক্রম গড়ে তোলার উদ্দেশ্যে তথ্য বিনিময়, সহযোগিতা ব্যবসায়িক যোগাযোগের বিধিগুলি যেমন গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট রয়েছে:

  1. আপনি ব্যবসা সভায় দেরী করা যাবে না।
  2. অতিথিদের অভ্যর্থনা জন্য যত্নশীল প্রস্তুতি
  3. কঠোর চেহারা
  4. মিটিং আগে, আপনি যাদের সাথে দেখা হবে তাদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন।

ইন্টারনেটে বক্তৃতা শিষ্টাচার

বক্তৃতা এর অভিব্যক্তি এবং সংস্কৃতি ইন্টারনেটে এখানে, সাধারণ দৈনিক যোগাযোগের হিসাবে, একজন ব্যক্তির একটি কথোপকথন শুরু করার জন্য আপনাকে স্বাগত জানানো গুরুত্বপূর্ণ। যদি আমরা কোন বন্ধু বা বন্ধু সম্পর্কে কথা বলি, একই বয়সের বা অল্প বয়স্ক একজন মানুষ, আমরা মান "হ্যালো" অভিবাদন করতে পারি। যেসব ক্ষেত্রে বিদেশিদের সাথে যোগাযোগ ঘটে, তাতে সাধারণ ভাষা খুঁজে পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। প্রায়ই, বিদেশীরা ইংরেজি ব্যবহার করে। "হ্যালো", "শুভ বিকাল", "শুভ সন্ধ্যা", বয়স্ক ব্যক্তি বা অপরিচিত স্বাগত। ব্যবসায়ের সম্পর্কগুলিতে লোকেদের শুভেচ্ছা জানানোর জন্য একই।

কখনও কখনও বন্ধু, বন্ধুদের, odnodokami সঙ্গে যোগাযোগ যোগাযোগ সংক্ষিপ্ত, কিন্তু সব শব্দ অবশ্যই বোঝা। ইংরেজিতে, এটি "আপনি" এর পরিবর্তে "আপনি" হতে পারে। ইন্টারনেট এবং দৈনন্দিন যোগাযোগের মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য হল বিভিন্ন স্মাইলি ব্যবহার যা শব্দ ছাড়া বাস্তব বা এমনকি মিথ্যা আবেগ প্রদর্শন। এটা দুঃখজনক, আনন্দদায়ক হতে পারে, ভালোবাসা এবং অন্যান্য হাসতে। তাদের আবেগ প্রকাশ ছাড়াও, কখনও কখনও তারা হাস্যরসের পরিবর্তে বিভিন্ন বিরাম চিহ্ন ব্যবহার করে, যা একজন ব্যক্তির মানসিক অবস্থা নির্দেশ করে।

আধুনিক তরুণদের বক্তৃতা শিষ্টাচার

একটি আধুনিক কিশোরের বক্তৃতা শিষ্টাচার নিশ্চিত করার সাথে সাথে বলা অসম্ভব, যেহেতু সব শিশুকে বিভিন্ন স্তরে সংস্কৃতির বিভিন্ন স্তরে নিয়ে আসা হয় এবং অন্যের জন্য এটি স্বাভাবিক, কারণ অন্যদের এটি গ্রহণযোগ্য নয় বলে মনে হচ্ছে। তবে, সব কিশোর বয়স্ক এবং অল্পবয়সীদের জন্য এটি একরকম হওয়া সম্ভব:

  1. শুভেচ্ছা - "হ্যালো", "সন্ধ্যা", "সুস্থ"
  2. একটি কথোপকথন শিরোনাম - "আপনি কেমন আছেন?", "আপনি কেমন আছেন?", "আপনি সেখানে কি?"
  3. বিদায় বলার সময়, "পোকা", "আসুন" -এর মতো এমন বাক্যাংশগুলি প্রায়ই ব্যবহার করা হয়।

বক্তৃতা শিষ্টাচার বই

সাহিত্যের সাহিত্য ও বক্তব্যের বর্ণনাটি সাহিত্যে পাওয়া যেতে পারে। সবচেয়ে জনপ্রিয় বইগুলির শীর্ষে:

  1. "বক্তৃতা শিষ্টাচার এবং যোগাযোগের সংস্কৃতি" Natalya Formanovskaya । বই স্থানীয় স্পিকারদের জন্য বক্তৃতা শিষ্টাচারের নিয়ম সম্পর্কে বলে।
  2. "রাশিয়ান যোগাযোগের মধ্যে বক্তৃতা শিষ্টাচার। তত্ত্ব এবং অনুশীলন "Natalia Formanovskaya । এই বইটি তাদের সকলের লক্ষ্য, যাদের যোগাযোগের সাথে সমস্যা আছে।
  3. "রাশিয়ান বক্তৃতা শিষ্টাচার নম্র বক্তৃতা যোগাযোগ অনুশীলন "আলা Akishina । বইটির উদ্দেশ্য কেবল স্পিকারের বক্তৃতা দক্ষতা শেখার নয়, তবে যারা শুধুমাত্র রাশিয়ান ভাষা শিখছে তাদের মধ্যে